CAC
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного клиента или подписчика с учётом рекламных и коммерческих расходов.
CAC показывает, сколько бизнес тратит, чтобы получить одного нового клиента. В базовом расчёте рекламные и коммерческие расходы за период делят на число новых клиентов за тот же период.
В CAC часто включают не только рекламный бюджет, но и агентские комиссии, промокоды, расходы отдела продаж, бонусы партнёрам, внедрение и другие затраты, без которых клиент не был бы привлечён.
Для подписок CAC сравнивают с LTV и сроком окупаемости. Для заказной модели CAC может считаться на первого клиента отдельно от повторных покупок, чтобы не смешивать привлечение и удержание.
Связанные калькуляторы
Похожие термины
Материал носит справочный характер и не является налоговой или юридической консультацией. Перед принятием решений уточняйте актуальные нормы и при необходимости обращайтесь к специалисту.